Статья рассказывает о том, что лестница к успеху не всегда является прямой и безупречной. Успешные люди часто сталкиваются с неудачами, но главное - верить в себя и свои возможности. В статье приводится пример двух людей, которые находятся на одном уровне, но один из них считает заработок в миллион долларов невозможным, а другой - возможным. В конце статьи предлагается посмотреть видео на тему лестницы к успеху.

Статья рассказывает о нескольких примерах, как компании решали проблемы жалоб пассажиров, жильцов и покупателей. Например, аэропорт Хьюстона увеличил путь пассажиров от трапа до транспортеров с багажом в шесть раз, чтобы люди тратили время на дорогу, а не на ожидание багажа. Супермаркеты начали устанавливать лотки со всякой мелочевкой рядом с кассами, чтобы покупатели не жаловались на долгое ожидание в очереди. В Диснейленде появилось специальное табло, которое указывает примерное время ожидания, но всегда показывает большее время, чем приходится стоять в очереди, чтобы посетители радовались, что они прошли гораздо быстрее.

Принцип Парето гласит, что в любой ситуации всегда есть меньшинство, которое оказывается более важным и полезным, чем все остальные. Нужно научиться определять эти 20% и начинать с них, чтобы не тратить впустую 80% времени. В статье рассказывается, как применять принцип Парето в бизнесе, учебе и повседневной жизни, и почему это важно для достижения главной цели.

История о том, как Генри Киссинджер объясняет, что такое челночная дипломатия, используя пример с выдуманным замужеством дочери Рокфеллера за простого парня из русской деревни. Юмористический подход к описанию универсального еврейского метода.

Рассказ о том, что если всех погибших во время Великой Отечественной войны поставить в парадный строй, то этот непрерывный поток шел бы через Красную площадь девятнадцать дней. Автор призывает задуматься о том, что каждый погибший достоин уважения и чтения на параде героев и победителей.

В данном тексте представлены 26 интересных фактов о бизнесе и маркетинге, такие как история создания компаний, необычные названия брендов, статистика по продажам и многое другое.